Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan FEE tarafından işlenmektedir:
Unvanı: FATMA DOĞAN
Adres: ADNAN KAHVECİ MAH. ERENLER CAD. DOSTLAR APT. DOSTLAR APARTMANI 5. BLOK NO: 3 A IÇ KAPI NO: 1 BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL
E-posta: info@feefrance.com
İşbu Aydınlatma Metni, www.feefrance.com internet sitesi (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilere ilişkin olarak hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Siteyi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, çerez verileri
- Talep / Şikayet Bilgileri: İletişim formları aracılığıyla iletilen mesaj içerikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik oluşturulması ve yönetilmesi
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Teslimat süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin yürütülmesi
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması
- Site güvenliğinin sağlanması ve analiz çalışmaları
Açık rızanız bulunması halinde ticari elektronik ileti gönderimi de gerçekleştirilebilecektir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; Web sitesi üyelik formu, Sipariş formu, İletişim formu, Çerezler, E-posta ve diğer dijital iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Meşru menfaatlerimizin bulunması
- Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi doğrultusunda ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
- Bilgi teknolojileri ve hosting hizmeti sağlayıcıları
- Hukuki danışmanlar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Verileriniz, kanunen zorunlu haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve yurt dışına aktarılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliğine İlişkin Önlemler
FEE, kişisel verilerinizi; hukuka aykırı işlenmesini önlemek, hukuka aykırı erişimi engellemek ve güvenli şekilde muhafaza etmek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı 3. kişileri bilme, düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Usulü ve Güncellemeler
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@feefrance.com adresi üzerinden veya işletme adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
FEE, işbu Aydınlatma Metni üzerinde mevzuata uyum sağlamak amacıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.